Fast Response From Account Manager
Please Call 081 236 861 555

Front-desk

Front-desk adalah fitur yang membantu Anda dalam mengelola data di front- office ataupun back-office. Semua data yang berkaitan dengan pelayanan hotel akan dikelola difitur ini seperi : data tamu, reservasi kamar, checkin dan checkout sampai bill untuk tamu disediakan difitur ini. Berikut menu yang ada di dalam fitur ini antara lain :

1. Tamu
Terdapat beberapa submenu :
Data Tamu adalah daftar semua tamu yang pernah menginap di hotel, sebelum melakukan transaksi di hotel, pengguna harus mengisi perlengkapan data tamu yang ada.
InHouse Guest List
adalah daftar tamu yang sedang menginap atau masih berada di hotel.
Arrival Guest 
adalah daftar kedatangan tamu yang akan checkin, menu ini dilengkapi dengan status bahwa tamu sudah checkin atau belum.
Depature Guest 
adalah daftar data tamu yang akan meninggalkan hotel atau checkout, fitur ini dilengkapi dengan status bahwa tamu sudah checkout atau belum.

 

2. Agent & sales adalah daftar semua agent atau sales yang bekerja sama dengan hotel, fitur ini dilengkapi dengan status keaktifan agent atau sales tersebut.

Fitur ini akan tampil di beberapa form seperti Form Resevasi dan setting harga kamar agent.

3. Transaksi
Terdapat beberapa submenu :
Reservasi adalah fitur yang digunakan untuk melakukan transaksi sebelum tamu menginap di hotel, tamu harus melengkapi data reservasi terlebih dahulu seperti kamar, tanggal checkin dan checkout serta data tamu. Fitur ini dilengkapi dengan penyajian data tamu yang sudah checkin atau belum dan berasal dari agent atau bukan serta tanggal checkin dan checkout tamu.
Check In adalah fitur yang digunakan untuk checkin tamu ke kamar yang telah direservasi sebelumnya, Fitur ini menyajikan detail reservasi dan data tamu.
Check Out adalah fitur yang memproses tamu sebelum meninggalkan hotel setelah selesai menginap dan menyajikan informasi tagihan tamu selama menginap dihotel. Fitur ini dilengkapi dengan PrintPriview yang berfungsi untuk mencetak data sebelum tamu melakukan transakasi.
Pindah Kamar adalah fitur yang memudahkan pengguna untuk mengatur dan memindahkan tamu jika tamu ingin pidah kamar karena faktor tetentu. Fitur ini dilengkapi dengan harga baru kamar yang ingin dihuni.

4. Biaya Tambahan
Terdapat beberapa submenu :
Jenis Biaya Tambahan adalah daftar jenis biaya tambahan yang ada di hotel untuk mempermudah dalam melakukan transaksi dan dapat digunakan untuk mendukung aktivitas tamu.
Biaya Tambahan adalah fitur yang menampilkan semua data transaksi atau aktivitas tamu dan dapat digunakan untuk menambahkan biaya tambahan tamu secara manual di system yang akan tampil di bill tagihan saat checkout.

5. Status Kamar adalah fitur yang menampilkan kondisi kamar pada hari itu, fitur ini dilengkapi dengan icon dan warna untuk mempermudahkan pengguna dalam melihat status kamar.

6. Reservation Chart adalah fitur yang menyajikan semua data reservasi kamar berdasarkan tanggal dan tamu yang telah membuat reservasi, namun di fitur ini pengguna tidak hanya melihat data reservasi juga dapat melihat tamu yang telah checkin dan checkout. Fitur ini disajikan dalam bentuk chart dan warna agar lebih mudah untuk melihat data reservasi.

7. Phone Book adalah fitur yang digunakan untuk menyimpan nomer telepon.